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Reclamo a Presto Hoy

Necesito q se me tome los pagos q realize por el acuerdo q se hizo con dicha ent

[Solucionado]

Buen dia el mes de julio llegue a un acuerdo con el estudio Impruneta sobre una deuda q tngo con presto hoy. Me pidieron q pague un adelabto de 8000 pesos por lo cuaĺ lo hice en el mes d agosto y llegamos a 5 cuotas de 4685 con dicha entida este mes pague la primer y resulta q ahora impruneta no tiene mi legajo.quisiera una respuesta y q se me tome lo pagado con dicha deuda ya q los pagos iban dirijidos a presto hoy y no a impruneta sino tomare cartas en el asunto con abogados. Ya q llamo a presto hoy al 0800 y no me puede comunicar .

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Alejandro, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    17 de Setiembre a las 13:02 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Alejandro,

    Le informamos que estamos cotejando la información otorgada por usted, a la brevedad posible le informaremos la resolución a su consulta. Si desea realizar un seguimiento a su consulta, puede comunicarse al ****-***-****.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    17 de Setiembre a las 14:20 hs.

  • Alejandro E

     

    Muchas gracias

    17 de Setiembre a las 15:36 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Alejandro,

    Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    17 de Setiembre a las 16:31 hs.

  • Alejandro E

     

    solución recibida:

     

    Gracias me respetaron lo q estaba pactado pagar

    24 de Setiembre a las 21:05 hs.

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