Reclamo a Presto Hoy
Buen dia me encuentro con varios debitos que no corresponden al monto total de mi cuota mensual ya que sobrepasa.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Gisela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
22 de Mayo a las 8:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Gisela,
Verificamos que su caso ya ha sido gestionado. A la brevedad posible, en cuanto imputen los débitos reclamados, se aplicará parte del descuento a la cuota, la cual presenta un atraso, y se efectuará la devolución de la diferencia que corresponda.
Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
22 de Mayo a las 12:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela B
23 de Mayo a las 18:20 hs.
Castro S
No fue solucionado aun. Cuando me reintegren mi dinero podre decirlo antes no.
23 de Mayo a las 18:22 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Gisela,
Verificamos que su reclamo se esta gestionando con prioridad, a la brevedad posible se realizará el reintegro correspondiente.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
23 de Mayo a las 18:28 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Gisela,
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
23 de Mayo a las 18:46 hs.
Castro S
ME ESTAN TOMANDO EL PELO O QUE ES LO QUE PASA OTRAAAAA VEZZZZ TENGO DEBITOOOS Y ME SACARON 2 MIL PESOS MAS ME DEJAROOOOON VACIAAA MI CAJA DE AHORRO!!! ESTAN COLMANDO MI PACIENCIA
24 de Mayo a las 9:58 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Gisela,
Como se le informó telefónicamente, su caso ya ha sido gestionado para la resolución del mismo a la brevedad posible.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
24 de Mayo a las 12:16 hs.
Castro S
4to dia consecutivo con DESCUENTOS!!!! ME ESTAN TOMANDO EL PELO AYER ME DEVOLVIERON PARTE DE LO QUE ME DESCONTARON Y HOY OTRA VEZ ME DESCONTARON
25 de Mayo a las 7:59 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Gisela,
Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, le pedimos nos informe en detalle la fecha de débito y el importe por el cual presenta reclamo, de esta forma gestionaremos a la brevedad posible la resolución a su requerimiento.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
25 de Mayo a las 10:12 hs.
Castro S
Envie informaciion de la misma via email.
25 de Mayo a las 11:01 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Gisela
Le informamos que hasta el momento no visualizamos los débitos del sobre los cuales hace el reclamo es necesario aguardar al impacto de estos en el sistema en un lapso de 24 a 48 horas hábiles. posteriormente enviaremos el reclamo al sector correspondiente para generar las acciones correspondientes.
Para más información puede comunicarse al sector de atención al cliente al ***********.
Estamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy
25 de Mayo a las 11:29 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimada Gisela,
Al no recibir respuesta daremos por cerrado el caso gestionado. Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos Cordiales
Atención al cliente-Presto Hoy.
04 de Junio a las 14:39 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela B
30 de Julio a las 15:45 hs.