Reclamo a Presto Hoy
Pedí un préstamo de $[números] en 9 cuotas desde el 27/6/18 y me dicen que estoy en mora cuando ellos toman las cuotas desde mi cuenta sueldo. Pido los tikets de pago por mail y no tengo respuestas. Se refleja en mi cuenta los descuentos.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Mabel,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
08 de Setiembre a las 21:47 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
10 de Setiembre a las 10:01 hs.
Mabel J
No me solucionaron ya que me piden presentar comprobantes que ellos NO ME ENVIARON tengo comprobantes en mi cuenta de sueldo pero me dicen que esos NO SON VÁLIDOS y si ellos no me mandan comprobantes como pretenden que yo les presente lo que piden?
24 de Setiembre a las 18:32 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
24 de Setiembre a las 18:53 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mabel J
28 de Febrero a las 15:54 hs.