Reclamo a Presto Hoy
Tengo un prestamo con mango (wenance sa) mi cuota es de [números] aprox, entre el 11/10 y el 17/10 me debitaron en total [números] me devolvieron [números].66 y me volvieron a debitar [números]
no sé que juego hacen pero necesito que me reintegren mi plata. Literalmente me vaciaron la cuenta
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Necesito libre de deuda
Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el año [números]
Libre de deuda
Quiero que me manden el libre de deuda que pague hace más de 4 años
Presto Hoy Libre de deuda
Quiero sacar mi libre de deuda
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Gladys, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
18 de Octubre a las 10:54 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Gladys,
Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
18 de Octubre a las 11:14 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gladys B
18 de Octubre a las 11:14 hs.
Gladys B
Yo aclaré que el préstamo lo acordé con Mango, y cuando me lo ofrecieron me contactaron por haber sido cliente de Presto Hoy, por lo tanto si forman parte del mismo holding pueden derivar el reclamo, porque como Mango no contestan a los reclamos por esta vía
18 de Octubre a las 12:59 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimada Gladys,
Según lo informado via telefónica y por este medio, le reiteramos que usted no presenta un credito con Presto Hoy, el canal de TuQuejaSuma, es exclusivo para clientes Presto, por ello, no podemos generar una resolución a su reclamo, es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el credito.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
18 de Octubre a las 14:20 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gladys B
18 de Octubre a las 14:20 hs.