Me siguen devitando dinero y la cuenta ya se encuentra saldada

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Hola Raul, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

25 de Octubre a las 9:42 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Buenos días Raúl,

Verificamos que su cuenta presenta una mora desde Febrero del año ****, es por ese el motivo de los débitos reflejados en su cuenta.
De igual manera, le solicitamos que nos indique la fecha y el monto que se le debitó para poder gestionar, y en el caso de que corresponda, realizar el reintegro a la brevedad. Le recordamos que los débitos demoran en impactar en nuestro sistema un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.



Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

25 de Octubre a las 11:18 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

propuso una solución:

Buenos días Raúl,

Al no recibir respuesta a lo solicitado enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

04 de Noviembre a las 8:34 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de raul R

04 de Noviembre a las 8:34 hs.