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Reclamo a Presto Hoy

Me siguen descontando plata

[Solucionado]

Hola buen dia..va sii se puede decir buen diia...queria volver hacer otro reclamo..ayer hise uno xqe el viernes m descontaron cuando yo ya termine mi credito lo unico que hisieron es contestarme con un solo e-mail t nada mas...y voi a sacar plata del cajero y me falto de nuevo [números] pesos que me volvieron a descontar ayer...aver si por favor me dan una solucion y dejan de sacarme la pkata xqe yo ya pague todo mi credito ya cumpli mis 2 años de pagar..i me siguen descontando..quiero una solucion yaaaaa......gracias

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Nicolas, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    26 de Noviembre a las 8:16 hs.

  • Nicolas O

     

    Sii Voi a Llamar Hoy ...Sin Falta

    26 de Noviembre a las 8:23 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Nicolás,

    Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.
    Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
    Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.




    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    26 de Noviembre a las 9:28 hs.

  • Nicolas O

     

    De 2 Descuentos que me Hisiero. Solo 1 Ne Devolvieron ..Quiero llamar y No me Atienden..les Mando Whatsapp y parece que tampoco ya Tienen Ese Número...Me Dijieron Que ivan a Star Llamandome Y Tampoco me Llamaron Tienem Que Darme el Libre de Deudas Y Tampoco m lo Dieron..Yo lo Que Quero que ya Dejen de Sacarme la plata Que Dejo en mi cuenta Porque no puede ser Que To deje Plata Y Ellos Siempre me estes descontando Cuandoo Yo Ya Pague todo Mi Credito...DeJEN DE SACARMEEEEE MII PLATA.

    01 de Diciembre a las 10:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado,

    Intentamos comunicarnos telefónicamente con usted al número indicado y no tuvimos éxito. De igual manera, hemos respondido a su reclamo tanto por este medio como vía correo electrónico.
    Como se le ha informado con anterioridad, el reintegro va a ser efectuado a la brevedad posible en su cuenta bancaria.
    Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    03 de Diciembre a las 10:05 hs.

  • Nicolas O

     

    Sii Me llaman y cuando atiendo me cortan...

    03 de Diciembre a las 10:09 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado,

    No cortamos el llamado, el teléfono suena y aguardamos hasta que atiende el contestador del mismo. Le pedimos que aguarde el reintegro a la brevedad.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    03 de Diciembre a las 11:22 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Nicolas,

    Verificamos que su reclamo se gestiono con éxito. Quedamos a su entera disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy

    12 de Diciembre a las 17:55 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas O

    12 de Diciembre a las 17:55 hs.

  • Nicolas O

     

    Holaa Siii Ya esta Solucionado..

    12 de Diciembre a las 20:04 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Nicolas,

    Quedamos a su entera disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy

    13 de Diciembre a las 15:15 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas O

    23 de Enero a las 10:51 hs.

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