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Reclamo a Presto Hoy

Me siguen descontando

Ya he terminado con un crédito,la última que me descontaron fue en el mes de junio y ahora luego de 3 meses veo otro descuento

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Quartino, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    02 de Octubre a las 6:23 hs.

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    • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

       

      Buenos días Vanina,

      El préstamo adquirido en el año **** presenta una mora de *** días, en donde, como se le informó en reiteradas ocasiones, esta irregularidad genera intereses punitorios y variaciones en el monto original pactado de sus cuotas.
      Le sugerimos que intente comunicarse con nuestro Sector de Cobranzas al ****-***-****, ya que ellos podrán ofrecerle un plan de pagos con quita de interés para que pueda regularizar su situación.


      Saludos cordiales.
      Atención al cliente Presto Hoy.

      02 de Octubre a las 10:14 hs.

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      • Quartino V

         

        No se han contactado conmigo,yo creí que ya había terminado el crédito.No tengo plata para cargar mi celular y llamarlo sean amables de llamarme ustedes.Reitero esto de la mora es algo que yo desconocía.,a mí no me lo comunicaron .Mi número es **********.espero su llamada

        02 de Octubre a las 10:29 hs.

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        • Quartino V

           

          Me dicen que me comunique por mail al departamento de cobranzas ,mande mail y ahora me dicen que llame.Entonces ?

          02 de Octubre a las 10:30 hs.

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          • Quartino V

             

            El último descuento fue los 1 eros días de junio tengo comprobante de mi home banquin así que hay un error también en el tiempo de la supuesta mora

            02 de Octubre a las 10:32 hs.

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            • Quartino V

               

              Porque no me llamaron

              06 de Octubre a las 8:22 hs.

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              • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                 

                Buenos días Natalia,

                Derivamos el caso para que se pongan en contacto con usted desde el sector de cobranzas.

                Saludos cordiales.
                Atención al cliente Presto Hoy.

                06 de Octubre a las 9:47 hs.

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