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Reclamo a Presto Hoy

Me siguen debitando

[Solucionado]

Yo solicité un préstamo de 10 mil pesos en 6ncuitas de [números] pesos , pero lo termine de pagar hace 3 meses y me siguen descontando.. Le doy el stop debit y al mes siguiente otra vez el descuento y me sacan 4 mil pesos osea que ya van 12 mil pesos que me estam sacando de prepo .. Nose que hacer .. Ayuda por favor

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Ángel, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    27 de Junio a las 7:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Ángel,

    Le informamos que usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy". Por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    27 de Junio a las 9:43 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ángel M

    25 de Julio a las 18:15 hs.

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