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Reclamo a Presto Hoy

Me sacaron dos veces 2000 pesos

[Solucionado]

Me sacaron [números] pesos el día 15 de octubre y el día 16 de octubre quiero que me devuelvan

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Rodolfo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    17 de Octubre a las 11:45 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Rodolfo,

    Le informamos que los débitos del día 15/10 han sido im****dos y reclamados al sector para que se efectúe el reintegro a la brevedad posible.
    Respecto a los descuentos del día 16/10, aguardaremos la im****ción de los mismos para gestionar la devolución en su cuenta bancaria. Le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.
    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, ante cualquier duda, quedamos a su disposición.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    17 de Octubre a las 13:08 hs.

  • Rodolfo R

     

    Ok gracias

    17 de Octubre a las 13:28 hs.

  • Rodolfo R

     

    Buenas me volvieron a sacar **** pesos hoy 17 y estoy esperando el del 16 que me devuelvan

    18 de Octubre a las 12:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Rodolfo,

    Verificamos que se gestionó la resolución correspondiente a su reclamo vía telefónica. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario. En el caso de presentar dudas, quedamos a su disposición.


    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    21 de Octubre a las 14:15 hs.

  • Rodolfo R

     

    Falta el del día 18 que me devuelvan

    22 de Octubre a las 7:23 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado,

    Estamos aguardando el impacto de los débitos del día 18, recuerde que estos demoran en verse visualizados un plazo de 48hs. hábiles.
    Le pedimos que aguarde la devolución, la verá reflejada a la brevedad posible.



    Quedamos a su disposición.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    22 de Octubre a las 11:23 hs.

  • Rodolfo R

     

    Ok gracias

    22 de Octubre a las 16:26 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Rodolfo,

    Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    22 de Octubre a las 16:54 hs.

  • Rodolfo R

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron todo lo que me descontaron de mas

    02 de Noviembre a las 11:34 hs.

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