Me robaron todooo

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Buenos días [nombre],

Le solicitamos que nos indique su número de DNI para poder verificar y gestionar su reclamo en el caso de que corresponda.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

08 de Julio a las 9:07 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Buenos días [nombre],

Verificamos su cuenta y visualizamos que presenta una mora con nosotros desde Septiembre del **** debido al atraso del pago de las cuotas pactadas.
De igual manera, le pedimos en detalle la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento. Solicitamos que nos envíe su respuesta vía correo electrónico.



Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

11 de Julio a las 10:44 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

[nombre],

Le solicitamos el detalle de sus débitos para poder corroborar y gestionar su caso de forma efectiva, sin esa información no podremos brindarle una resolución.


Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

11 de Julio a las 11:49 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

propuso una solución:

Buenos días [nombre],

Le informamos que debido a los débitos realizados durante el mes de Julio la compañía decidió generar un reintegro parcial en el día de hoy (30/07) para que pueda contar con parte de su dinero, en el transcurso de estas 24hs. hábiles lo verá reflejado en su cuenta bancaria.

Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas para pactar un acuerdo que esté acorde con sus ingresos y regularizar su situación.


Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

30 de Julio a las 14:41 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F

30 de Julio a las 14:41 hs.