Reclamo a Presto Hoy
Hace dos años que me descuentan todo el sueldo sin autorizacion.cuando conste solo me dijeron que pagaba intereses. Al dia de hoy me siguen robando el sueldo y me hablan de distintas empresas que si pago $[números] cancelo la deuda..como pretenden q saque ese dinero..si no cobro nada.
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Necesito libre de deuda
Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el año [números]
Libre de deuda
Quiero que me manden el libre de deuda que pague hace más de 4 años
Presto Hoy Libre de deuda
Quiero sacar mi libre de deuda
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Presto Hoy: Descuentos por atrasos en las cuotas Las personas se q…
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
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Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
03 de Mayo a las 9:11 hs.
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Gabriela G
Quiero que dejen de robarmw de mi cuenta.les parece poco sacarme el sueldo todos los meses y pretender que les pague mas dinero. Tengo una flia que mantener.. Igual..voy a denunciar a donde lo tenga que hacer.
03 de Mayo a las 9:55 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Rita,
Estamos analizando la información otorgada por usted, por lo que, a la brevedad posible se le informara el requerimiento del mimo. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
03 de Mayo a las 15:21 hs.
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Gabriela G
Espero que solucionen a la brevedad..porq me dejaron sin un peso..si se fijan cobre 50 pesos. Y eso viene de hace mucho. Por lo menos devuelvan lo q me sacaron.
03 de Mayo a las 21:09 hs.
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Gabriela G
No me han dado ninguna respuesta.
06 de Mayo a las 12:01 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Rita,
Le informamos que su caso está en proceso de solución. A la brevedad le estaremos informando dicha resolución.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
06 de Mayo a las 14:27 hs.
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Gabriela G
No me llamaron ni recibi correo alguno en donde me dijeran que esta solucionado o que ya no van a debitarme de mis haberes. Solo me dijeron por mail que estaban en proceso de solucion.
08 de Mayo a las 7:47 hs.
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Gabriela G
Sigo esperando la solucion.
08 de Mayo a las 11:24 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Rita,
Le informamos que debido a los débitos realizados durante el mes de Abril la compañía decidió generar un reintegro parcial para que pueda contar con parte de su dinero. Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas para pactar un acuerdo que esté acorde con sus ingresos y regularizar su situación.
Estamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
08 de Mayo a las 11:41 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rita G
08 de Mayo a las 11:42 hs.
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Gabriela G
Me reintegraron$ ***,30. Cuando se debitaron de mi cuenta casi $****. Me parece una burla. Con todos los debitos que hace mucho tiempo vienen realizando con montos similares.
08 de Mayo a las 12:20 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Rita,
Nuevamente intentamos comunicarnos con usted y no hemos podido establecer una comunicación. Le solicitamos que nos facilite un nuevo teléfono de contacto y horario en el cual nos podamos contactar para poder brindarle la resolución de una forma más detallada.
De igual manera, como le informamos anteriormente, debido a los débitos realizados durante el mes de Abril la compañía decidió generar un reintegro parcial para que pueda contar con parte de su dinero. Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas para pactar un acuerdo que esté acorde con sus ingresos y regularizar su situación.
Estamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
08 de Mayo a las 13:33 hs.
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Gabriela G
Recibo tres llamadas las cuales conteste..de distintos numeros ,los cuales respondi..y nadie me contesto y cortaban la llamada..
08 de Mayo a las 14:10 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimada Rita,
En varias ocasiones intentamos comunicarnos con usted sin éxito, verificamos que nuestros teléfonos de contacto funcionan de forma correcta por lo que los llamados no se cortan. Igualmente, procedimos a informarle detalladamente el estado de su cuenta vía correo electrónico.
Le informamos que debido a los débitos realizados durante el mes de Abril la compañía decidió generar un reintegro parcial para que pueda contar con parte de su dinero. Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas para pactar un acuerdo que esté acorde con sus ingresos y regularizar su situación.
Estamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
08 de Mayo a las 16:58 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rita G
08 de Mayo a las 16:58 hs.
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Gabriela G
No solucionado. No considero una solucion la devolucion de $ ***ly encima seguir con la deuda como ellos dicen.
08 de Mayo a las 17:37 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimada Rita,
Como le informamos en varias ocasiones, su cuenta se encuentra en mora por lo que es necesario que se comunique a la brevedad posible con el sector de cobranzas para generar un acuerdo de pago. Quedamos a su entera disposición ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
08 de Mayo a las 18:17 hs.
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Gabriela G
Cuanto dinero mas ..de todo el q me debitaron .tengo q pagar!!!
09 de Mayo a las 12:02 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Rita,
Le solicitamos que nos facilite un teléfono de contacto para que se comuniquen desde el sector de Cobranzas con usted y le puedan brindar la información necesaria sobre la deuda respecto a su cuenta.
Estamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
09 de Mayo a las 13:47 hs.
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Gabriela G
No hubo solucion. Despues de haberme debitado durante tanto tiempo...sin dejarme sueldo..me.dicen q aun tengo deuda. Voy a denunciar al organizmo que corresponda
19 de Mayo a las 18:47 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Rita,
Nuevamente intentamos contactarnos telefónicamente con usted y no hemos tenido éxito.
Como ya le informamos anteriormente, debido a los débitos realizados durante el mes de Abril la compañía decidió generar un reintegro parcial para que pueda contar con parte de su dinero. Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, ya que usted presenta una mora desde Septiembre del ****, sin abonar tampoco el acuerdo de re-financiación ofrecido por parte de la compañía.
Le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas para pactar un acuerdo que esté acorde con sus ingresos y regularizar su situación.
Estamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
20 de Mayo a las 12:32 hs.
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Gabriela G
Hace mas de dos años que con el sueldo entero q me.debitaban. les parece no esta mas q pagada la deuda? No llegue a cobrar nada. Y en abril..me hablan de q me hacen una dwvolucion parcial...de $ *** ..es una burla. Al cabo de los dos años me llamaron por telefono..nunca me ofrecieron refinanciacion.me pidieron $ *****..para cancelar una deuda q segun era de $ ******..y a los dos dias me volvierpn a llamar...ofreciendo q pagara $****..q lo anterior no era valido..no representaba la empresa. Esa situacion sucedio varias veces. No se de donde semejante deuda..siendo q se me.debitaba entre **** y ****..por mes..y hasta **** de aguinaldo. Voy a denunciar a delitos financieros .dado q .mediante mentiras me dicen q me ofrecieron plan de pago..y q solo pague intereses.
20 de Mayo a las 16:26 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Rita,
Como le informamos en varias oportunidades su cuenta presenta falta de pago por mas de 90 días, por ello, se realizo un reintegro parcial de su dinero, sin embargo esta situación no regulariza su deuda es necesario que se comunique con el área de cobranzas para que pueda generar un acuerdo de pago, puede comunicarse al número ****-***-****. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
20 de Mayo a las 18:44 hs.
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Gabriela G
Despues de todo lo q me descontaron,manifiestan que solo pague intereses y que todavia sigo teniendo una deuda y considero una respuesta injusta.
03 de Junio a las 9:18 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Rita,
Como se le ha indicado anteriormente, debido a la falta de pago de las cuotas pactadas, a pasar el tiempo se fueron generando intereses punitorios en las mismas, modificando el monto acordado originalmente. Por lo tanto, para detener el incremento de los valores de las cuotas, le pedimos que se comunique con nuestro Sector de Cobranzas llamando al ****-***-****, y así, regularizar su situación.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
03 de Junio a las 14:00 hs.
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Gabriela G
Hoy volvieron a robarme mi aguinaldo ..mas de ***** pesos. No tengo q darle de comer a mis hijos. Son una verguenza. Ya q me.sacaron todo..aun teniendo un hijo enfermo. Voy a denunciarlos a donde corresponda. Y hacer publico en canales de television y donde tenga q hacerlo. Ya que no me dan solucion. Lo unico q hacen es robarme.
14 de Junio a las 6:20 hs.
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Gabriela G
Hoy viernes 14 /06. Me sacaron ***** .mi aguinaldo completo. Hace tres años q dicen tengo una deuda..cuando todos los meses me sacan el sueldo entero. No me ofrecen solucion..solo dicen q todavia tengo una deuda. Me dejaron sin un peso. Me canse de reclamar. Y me siguen sacando. Tengo tres hijos q mantener..y este fin de semana largo..no tebgo que darles de comer. Les pido que me devuelvan lo que me roban.
14 de Junio a las 13:55 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Rita,
Le informamos que hasta el momento no visualizamos los débitos sobre los cuales hace el reclamo es necesario aguardar al impacto de estos en el sistema en un lapso de 24 a 48 horas hábiles. De esta manera enviaremos el reclamo al sector correspondiente para corroborar el motivo del envío de los débitos.
Verificamos que en varias ocasiones le informamos que su cuenta se encuentra en mora y por ello es necesario que se comunique con el sector de cobranzas y así generar un acuerdo de pago.Igualmente vamos a cotejar la información otorgada por usted para generar la resolución a su requerimiento.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
14 de Junio a las 18:17 hs.
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Gabriela G
El debito fue realizado en la madrugada del dia de la fecha ..figurando en blanco..manera de ocultar la empresa q debita el dinero..siendo el.banco quien rastrea los debitos..en dinde figura la empresa Wenance.la cual fue mutando .como wenance..bis..wenance.s.a. Wenance bis s.a etc.
14 de Junio a las 20:19 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Rita,
Al día de la fecha vemos reflejados los débitos reclamados del día 14/06. A la brevedad posible se realizará el reintegro en su cuenta bancaria. Le recordamos que los débitos anteriores a estos fueron aplicados a las cuotas con las cuales presentaba un atraso.
Ante cualquier otra duda o consulta al respecto, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
19 de Junio a las 10:06 hs.
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Gabriela G
Le escribo en respuesta a la supuesta devolucion total del debito reclamado.($****),el cual solo me devolvieron $****. No siendo lo manifestado por uds en el mail.enviado por uds..esta mañana. Me siguen robando. Quiero la devolucion del dinero que falta y que los mismos sesen definitivamente.
19 de Junio a las 18:27 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Rita,
Como le informamos anteriormente, los débitos anteriores a estos fueron aplicados a las cuotas con las cuales presentaba un atraso. En el caso de estar reclamando débitos diferentes a los informados, le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
19 de Junio a las 18:54 hs.
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Gabriela G
En la fecha 14/06/****.debitaron de mi cuenta $****.. De mi aguinaldo..el cual solo me devolvieron ****..en donde me avisaron me.iban a devolver lo que me habian debitado. En el.mes de mayo me sacaron ****..me devolvieron $ ***.. Solicitare los registros del banco..en donde me debitaban todo lo que tenia en la cuenta sueldo. Lo cual se hizo en forma.desmedida. De todas maneras utilizare los derechos q por ley me corresponden.
19 de Junio a las 23:49 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Rita,
Verificamos que se gestiono el reintegro correspondiente a su reclamo el día 19-06-**** por un importe de $5.***,44, en el caso de reclamar débitos diferentes al informado, le pedimos nos envié una sabana bancaria avalada por su entidad bancaria, le enviamos vía correo electrónico las características que debe contener dicho documento.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
20 de Junio a las 10:10 hs.
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Gabriela G
No es la cantidad que se reclamo por medio del.banco. la empresa ahora que dice llamarse wenance 9..es la q realizo dicho debito. De. $**** .
20 de Junio a las 10:28 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Rita,
Como le informamos en varias ocasiones en el caso de reclamar débitos diferentes al informado, le pedimos nos envié el detalle de los mismos vía correo electrónico junto con el documento avalado por su entidad bancaria.
Quedamos a la espera del documento solicitado.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
20 de Junio a las 12:01 hs.
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Gabriela G
Toda la informacion requerida..demora su tiempo..tiene un costo..y uds.tienen registrados los debitos efectuados..por lo q tratan de dilatar en el tiempo este reclamo y poder seguor efectuando debitos en mi cuenta. Otra cosa.con respecto a la devolucion realizada.me la hacen figurar como saldo negativo a los efectos q se descuenten en el proximo haber.
22 de Junio a las 19:17 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Rita,
Intentamos comunicarnos con usted y no tuvimos éxito.
Le informamos que los débitos han impactado en nuestro sistema, como se le ha informado anteriormente, parte de los mismos han sido aplicados a las cuotas las cuales presentaba un atraso desde el mes de Marzo hasta este mes corriente.
De igual manera, visualizamos que presenta un saldo a favor por débitos que se efectuaron de más. A la brevedad posible se realizará el reintegro que corresponda en su cuenta bancaria.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
24 de Junio a las 10:08 hs.
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Gabriela G
Nuevamente se burlan con mentiras..con respecto a la devolucion del saldo a mi favor..ayer habia en mi cuenta $****..los cuales no me dejo extraer y hoy uds.mismos lo sacaron. Lo cual demuestra lo q escribi anteriormente..que dejaron un sañdp negativo para poder quitarlo nuevamente. Siendo la misma empresa quien la debito. Conformw al codigp que figura.
25 de Junio a las 9:22 hs.
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Gabriela G
No jueguen con la necesidad de la gente. Digan la verdad..no engañen mas.
25 de Junio a las 9:24 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Rita,
Estaremos realizando el seguimiento de su cuenta para en cuanto impute el saldo a favor debitado en el día de ayer, realizarle la devolución que corresponda a la brevedad posible.
Si presenta alguna duda al respecto, recuerde, puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
25 de Junio a las 9:58 hs.
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Gabriela G
Ojala los errores alguna ves fueran a favor del cliente. Muchas gracias.
25 de Junio a las 10:23 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Rita,
Su caso está siendo gestionado con prioridad.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
25 de Junio a las 10:31 hs.
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Gabriela G
Sr.gerente de presto.atento a su total falta de humanidad,y a los mails anteriores enviadps por uds.quiero decirle que este doa pasado me reintehraron **** pesos lo cual uds.lo volvieron a debitar aduciendo un error involuntario. Diciendome que cuando im****se el pago me harian el reintegro. Con sorpresa veo que el dia 26, me hicieron un reintegro de $***,debitando uds.en forma automatica la suma de $***.quedando en mi caja de ahorro $22. Por favor..no me.charlen mas.estoy cansada de las artimañas utilizadas para seguir quedandose con mi dinero. Mas aun el miedo que tengp q en los proximos dias vuelvan a robar mi proximo.haber. lo cual me vere obligada a realizar las denuncias a donde corresponda,dado que confie en uds.y solamente..siguen burlandose y vulneran mis derechos.
27 de Junio a las 7:46 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Rita,
Verificamos su cuenta y visualizamos que el día 26/06 no se efectuó ningún reintegro por parte de la empresa. Como se le ha informado, estamos aguardando que impacten los débitos reclamados del día 25/06, los cuales demoran en ser reflejados en nuestro sistema un plazo entre 24 a 48hs. hábiles. Es por dicho motivo, que todavía no vé la devolución en su cuenta bancaria.
Tomamos su caso con prioridad para brindarle la resolución del caso a la brevedad posible.
Desde ya, le pedimos disculpas por la demora y las molestias ocasionadas.
Ante cualquier otra duda o consulta al respecto, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
27 de Junio a las 11:10 hs.
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Gabriela G
Desconozco los tiempos que impacten en su sistema..pero yo entro por hombanking a mi cuenta bancaria y puedo ver. A traves de los ultimos movimientos lo q antes le explique.
27 de Junio a las 11:34 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Rita,
Comprendemos su situación, y como se le informó anteriormente, estamos a la espera del impacto de los débitos para efectuar el reintegro en su cuenta bancaria con prioridad.
Estamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
27 de Junio a las 11:46 hs.
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Gabriela G
El.dia 26 la empresa wenance 9 fue quien saco nuevamente dinero de mi.cuenta. Hoy 28/06. Volvieron a tocar mi sueldo la misma empresa.. Lo cual sus tiempoS de impacto a mi no me benefician..como.veran con sus tiempos mi familia no come.ni hablar de servicios..alquiler.etc.
28 de Junio a las 7:55 hs.
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Gabriela G
Ni hablar de comprender ninguna situacion. Cuando en realidad no creo esten tan ajenos a quien hace los debitos.
28 de Junio a las 7:58 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Rita,
Le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por las molestias ocasionadas, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento. Ante cualquier consulta puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
28 de Junio a las 16:29 hs.
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Gabriela G
Aun sigo en la espera de la solucion que dijeron ofrecer.
02 de Julio a las 10:20 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Rita,
Le informamos que estamos tratando de comunicarnos con usted sin éxito, le pedimos nos informe un número de teléfono y un horario de contacto para comunicarnos con usted a la brevedad posible.
Saludos Cordiales.
02 de Julio a las 15:43 hs.
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Gabriela G
Buenas tardes. Lamentablemente en los horarios que llaman me encuentro trabajamdo..no se a que acuerdo quieren llegar..ya que en oportunidades pasadas me dijeron que debia esperar a que impactara el debito en sus cuentas y asi devolverme el.dinero. esto nunca paso y ahora me escriben que quieren hablarme. Cuando la ultima ves q hable no me dieron ninguna solucion.dijeron lo mismo..que debia impactar el debito. A mi me impactan las cuentas señore. Veo no tienen voluntad para devolver el dinero. Lo unico q pido es q dejen de robarme de mi sueldo todos los.meses.
02 de Julio a las 19:39 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Rita,
Es nuestro interés ofrecerle todos los datos correspondientes a su crédito, para ello, es necesario que nos informe un teléfono junto con su horario de contacto para comunicarnos con usted a la brevedad posible.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
02 de Julio a las 19:56 hs.
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Gabriela G
Sres de presto..sigo a la espera de la resolucion a mi favor q supuestamente iba a tener cuando impactara lo debitado en el mes de junio. Siendo q ahora me dicen q estoy debiendo cuotas por lo que veo la total falta de seriedad en lo que escriben. No deseo hablar con uds.ya que no me ofrecen solucion. Y si tienen algo que informarme..haganlo por este medio asi queda registrado,ya q no confio en hablar con sus representantes por los motivos que expuse anteriormente.
05 de Julio a las 15:03 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Rita,
Nos hemos contactado vía correo electrónico en reiteradas ocasiones y no tuvimos respuesta.
Estamos a la espera de los comprobantes bancarios por los débitos reclamados del día 26/06 y 28/06 para poder gestionar el reclamo, ya que no impactaron los descuentos informados por usted. También queríamos informarle que el día 19/06 realizó una reversión en su cuenta bancaria, los cuales fueron reintegrados por el banco en el que opera.
Le pedimos que realice el envío vía mail de lo solicitado, o bien, se contacte con nosotros llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs. para poder terminar de procesar su caso.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
08 de Julio a las 10:28 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Rita,
Al no recibir respuesta a lo solicitado enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
12 de Julio a las 11:08 hs.
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Gabriela G
Como le dije anteriormente..no voy a hablar por telefono al no tener la seguridad de hablar con la gente idonea sobre mi caso. Respecto a los comprobantes solicitados ,aparte de la demora en tiempo,tienen un costo elevado y considero que se hace para dilatar en el tiempo mi reclamo y asi seguir sacando todos los meses el.dinero de mi sueldo. Creo que con los especialistas en informatica que cuenta la empresa ,realizar una comprobacion de mis descuentos no debe ser tan dificil. Ademas. Con todos los debitos que hicieron durante todo este tiempo considero saldada la deuda..ya que hace meses estoy sin poder cobrar sueldos y aguinados,porq son debitados por uds. Por distintas firmas.
12 de Julio a las 14:18 hs.
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Gabriela G
Hace mas de una semana envie por mail los comprobantes solicitados..hasta el momento no se contactaron conmigo como dijeron lo harian..envie los ultimos debitos realizadoa y ahora me llama una computadora diciendome que tengo cuotas atrasadas. Me cuesta creer que una empresa como esa tenga tanto desorden informatico..y veo q estan a la espera de mi proximo sueldo.para dejarme nuevamente sin dinero..vaciarme la cuenta.
22 de Julio a las 19:52 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Rita,
Verificamos que los débitos realizados fueron aplicados a las cuotas las cuales venía atrasada en su cuenta, y además, se efectuó un reintegro el día 26/06 en su cuenta bancaria para que cuente con parte de su dinero.
Actualmente, sigue figurando en mora, ya que adeuda la cuota de este mes corriente.
Desde el sector se han intentado comunicar con usted tanto en el mes de Junio como en Julio y no hubo éxito. Por este motivo, le solicitamos que se contacte con el Sector de Cobranzas para poder regularizar su situación y que no se le sigan generando intereses punitorios.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
23 de Julio a las 9:17 hs.
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Gabriela G
No solo intentaron..sino que tambien hablaron conmigo en donde me dijeron envie los comprobantes.lo cual lo hice. El dia 26/06 vi q en mi cuenta tenia *** pesos.los cuales uds.mismos ..habian puesto y debitado.. Tengo los comprobantes..y despues de todos los debitos abusivos en mi cuenta..me dicen q tengo deuda? Este mes. Espero nuevamente..no cobrar un peso..ya q me roban todo. Y encima pretenden un pago. Si me.vacian la cuenta..ni un prestamo puedo sacar para vivir ni mantener a mi familia..
23 de Julio a las 11:57 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Rita,
Ya habiendo informado su situación y las operaciones realizadas en su cuenta bancaria, le pedimos el favor de comunicarse con el área para poder terminar de aclarar y regularizar su situación.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
23 de Julio a las 13:24 hs.
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Gabriela G
Despues de haber realizado tantos debitos abusivos de mi cuenta.hoy me mandan msje que me encuentro atrasada en cuotas sin especificar que ni cuanto. Ahora..supongo que com esto estan buscando la.forma de legalizar los descuentos que me haran el dia que cobraria mi sueldo,el.cual.no creo poder cobrar porq volveran a robarme todo. Si pueden especificar cuanto me van a sacar este mes. Gracias..ya que gracias a uds.no puedo ni sacar un prestamo ..para mantener a mi flia. Gracias. Por mantenerme informada..asi no hago planes a.futuro..ni hablar de cubrir las necesidades basicas de mis hijos.
24 de Julio a las 17:43 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada rita,
Como le informamos en varias ocasiones su cuenta presenta mora, para que pueda obtener información detallada de su cuenta y generar un acuerdo de pago, puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
24 de Julio a las 18:06 hs.
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Gabriela G
No puedo generar un acuerdo de pago ya q no cobro nada..porq uds.me debitan el.sueldo ..ademas con tantos debitos abusivos..la cuenta esta mas que pagada. Envien un detalle de la.supuesta mora por este medio..
27 de Julio a las 17:50 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Rita,
Como se le ha informado con anterioridad, los débitos realizados fueron aplicados a las cuotas las cuales venía atrasada en su cuenta, y además, se efectuó un reintegro el día 26/06 en su cuenta bancaria para que cuente con parte de su dinero.
Para que no se le sigan efectuando débitos, le solicitamos que se comunique con el Sector de Cobranzas para acordar un plan de pago acorde a sus ingresos y no se le sigan generando intereses punitorios.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
29 de Julio a las 8:26 hs.
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Gabriela G
Nuevamente sacaron dinero de mi cuenta ,con el nombre de otra empresa. Como lo hacen siempre. No dando tiempo a poder cobrar. Y aun asi..con tantos debitos..siguen diciendo que tengo deuda. Siguen robando.
31 de Julio a las 1:49 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Rita,
Le pedimos nos informe en detalle la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento. Solicitamos que nos envíe su respuesta vía correo electrónico.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
31 de Julio a las 9:00 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Rita,
Verificamos los débitos informados y visualizamos que los mismos fueron aplicados a las cuotas, ya que, como se le ha indicado, presenta una mora con la compañía desde Diciembre del año ****.
Le solicitamos que se comunique a nuestro Sector de Cobranzas llamando al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico cobranzas*prestohoy.com.ar.- y así puede generar un acuerdo de pago para regularizar su crédito y que no se generen más intereses punitorios.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
08 de Agosto a las 14:16 hs.
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Gabriela G
Buenas tardes. No presento mora desde diciembre ya que nunca dejaron de debitarme de mi sueldo. Habiendo pagado hasta la fecha de un prestamo de ****..llevan sacandome mas de *****. Y aun sigo en mora. A dia de hoy.no se cual es mi deuda. Me pidieron informe los ultimos debitos por mail.ya que supongo no quieren los exponga por este medio. Haciendo notar que uds.me llamaron y cuando contesto,me cortan la llamada. Al dia de hoy no se cuanto es la deuda..asi es muy facil decir q siempre debo plata. Les comento qye hace meses nl cobro un centavo de mi sueldo. Lo maximo son $****. Y pretenden les pague. Con este sistema perverso.les voy a deber plata toda la vida. Y nunca voy a cobrar mi sueldo para arreglar nada..
08 de Agosto a las 18:36 hs.
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Gabriela G
Marzo..abril.mayo .junio.aguinaldo.y julio. ****. Me descontaron.. No pueden dexir que debo dwsde diciembre de ****.
08 de Agosto a las 18:37 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Rita,
Como le informamos en varias oportunidades su cuenta presenta mora desde el año ****, los débitos generados fueron en razón de la duda que presenta con la empresa. Para regularizar su deuda, es necesario que se comunique con el sector de cobranzas y así generar un acuerdo de pago, puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
08 de Agosto a las 18:58 hs.
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