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Reclamo a Presto Hoy

Me reclaman algo que pague

[Solucionado]

Se me débito automáticamente de mi cuenta la segunda cuota del préstamo que les solicité y me llegó un mensaje diciendo que tengo una cuota atrasada y no es así yo tengo los comprobantes ganó muy poco no puedo perder dinero por que no le puedo hacer faltar la comida a mi bebé yo abone la fecha pactada y se débito no les debo nada

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Jonathan,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    10 de Setiembre a las 15:28 hs.

  • Jonathan

     

    Urgente nesecito una respuesta a esto no puedo permitir que jueguen con la comida de mi bebé yo abone como acordamos en tiempo y todo es más quería sacar otro más grande cuando terminará por eso nesecito una solución por que lo mío se débito y tengo los comprobantes

    10 de Setiembre a las 15:37 hs.

  • Cintia D

     

    Hola me pasó lo mismo! me debitaron la segunda cuota en tiempo y forma y ahora me mandan mensajes exigiendo el pago de lo que ya aboné

    10 de Setiembre a las 17:34 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    10 de Setiembre a las 17:38 hs.

  • Jonathan

     

    solución recibida:

     

    Me generó mucho estrés y preocupación por que no me confirmaban el débito de mi cuenta hasta que envíe los comprobantes y paso las 48 ha abiles

    15 de Setiembre a las 9:52 hs.

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