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Reclamo a Presto Hoy

Me quieren descontar algo que no es lo pactado

[Solucionado]

Tengo problema con un supuesto descuento y no estan pactando lo acordado y me quieren descontar 3mil pesos que nose que inventaron y todos los meses me descuentan $[números],00 de lo que acordamos de una refinanciacion que empeze en enero no entiendo porque ese descuento , necesito una solucion urgente

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Sergio, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    27 de Agosto a las 9:36 hs.

  • Sergio C

     

    Ya me canse de hablar con atencion al cliente , yo necesito una solucion no una persona que me hable para dejarme en veremos y no haya solucion

    27 de Agosto a las 9:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Sergio,

    Hemos gestionado su reclamo para que se efectúe el reintegro correspondiente a la brevedad posible.

    Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.



    Quedamos a su disposición.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    27 de Agosto a las 10:12 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio C

    02 de Setiembre a las 14:57 hs.

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