Reclamo a Presto Hoy
Quiero saber porque me sacan plata . Yo lo saqué ningún préstamo con ustedes
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días [nombre],
Como usted bien indica, no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy". Por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
26 de Setiembre a las 8:56 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
26 de Setiembre a las 8:56 hs.
Karina
Y estaría conforme si me devuelven la Plata que me sacaron todos los meses.
26 de Setiembre a las 9:01 hs.
Karina
Necesito que me devuelvan lo que me sacaron. Este mes fueron 10.*** .. la verdad que yo necesitaría que ustedes me lo devuelvan
26 de Setiembre a las 9:10 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimada [nombre],
Intentamos comunicarnos con usted y no tuvimos éxito.
Como le informamos anteriormente, usted no tiene un préstamo activo con Presto Hoy, este es un canal exclusivo para clientes PRESTO.
Hemos enviado a su mail el contacto al cual debe comunicarse para realizar el reclamo de forma correcta.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
26 de Setiembre a las 10:02 hs.
Karina
A mi no me llego ninguna llamada. Necesito que me devuelvan lo que me debitaron estos meses
26 de Setiembre a las 10:05 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
[nombre],
Como ya se le ha informado, para que le devuelvan lo debitado en su cuenta bancaria, debe comunicarse a la entidad con la cual adquirió el préstamo, ya que con nosotros no tiene ningún crédito activo.
Ante cualquier duda al respecto, puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
26 de Setiembre a las 10:13 hs.
Karina
Ok. Me comunicare a esos números. Pero ustedes me sacaron La Plata no otra entida xq eso hice el reclamo. En mi cuenta me aparecen ustedes como la entida que me esta sacando plata.
26 de Setiembre a las 10:18 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
[nombre],
Le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a nuestra empresa.
Puede comunicarse al contacto enviado para despejar sus dudas con la financiera que corresponde reclamar.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
26 de Setiembre a las 10:40 hs.
Karina
M siguen sacando plata y yo no tengo prestamos con ustedes y no con luquitas.. quiero mi plata yaaaaaa
01 de Octubre a las 8:13 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada [nombre],
Según lo informado telefónicamente, y según lo informado en varias oportunidades, usted no presenta un credito vigente con Presto Hoy, por ello, no podemos gestionar una resolución a su requerimiento. La plataforma de TuQuejaSuma es exclusiva para clientes Presto, es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el credito.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy
01 de Octubre a las 15:59 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
01 de Octubre a las 15:59 hs.