Reclamo a Presto Hoy
En el día de la fecha 4 de noviembre del [números] no eh recibido mi plata q sin motivo alguno uds presto hoy wenance s.a me han sacado de mi cuenta $[números] pesos teniendo yo comprobante y solicito que se me dee de la baja del sistema de esta empresa porque son unos sinvergüenza ya quiero mi plata
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
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Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
04 de Noviembre a las 10:44 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Cyntia,
Efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo,hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados. En cuanto imputen los mismos en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
04 de Noviembre a las 13:56 hs.
Cyntia L
Me gustaría la baja del servicio porque si me pasó a mi ahora me podrán seguir sacando cuando a uds se les ocurra
09 de Noviembre a las 7:09 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Cyntia
Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 4 y 5 de Noviembre por un importe de *** pesos cada una, el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje.. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario, que no volverá a suceder. Derivamos la petición de eliminación de datos al sector correspondiente para su aplicación
Saludos Cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
09 de Noviembre a las 12:02 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cyntia V
09 de Noviembre a las 12:02 hs.
Cyntia L
solución recibida:
Buena experiencia
09 de Noviembre a las 12:07 hs.