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Reclamo a Presto Hoy

Me están robando

[Solucionado]

Es una vergüenza, me dejaron la cuenta en 0... Hacen extracciones sin limites de mi cuenta personal... Ya me estoy comunicando con defensa del consumidor... Exijo se me devuelva mi dinero

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Marcela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    24 de Mayo a las 13:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Natalia,

    Verificamos que se gestionó la resolución correspondiente a su reclamo vía telefónica. En el caso de presentar dudas, quedamos a su disposición.
    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.



    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    24 de Mayo a las 13:39 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Marcela,

    Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados durante el mes de Mayo, procedemos a realizar el reintegro de los mismos. Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    27 de Mayo a las 10:53 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcela

    30 de Julio a las 15:39 hs.

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