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Reclamo a Presto Hoy

Me estan estafando?

[Solucionado]

Yo pedi un prestamo de $[números] que necesitaba si o si, acordamos pagar cuotas de $[números] por mes. Ya me debitaron en forma y tiempo apenas arranco marzo (1 de marzo), resulta que hoy me fijo mis movimientos y el dia 15 de marzo me debitaron $[números] mas que no debian sacarmelo.. Llame y explique la situacion, a lo cual me dicen que no pague la primera cuota y por eso mismo estoy en mora ahora. Por eso me debitaron $[números] mas. Necesito una solucion ya mismo o tendre que ir a legales de la peor manera.. Mi dni es 38.[números].[números] para que se fijen los de presto hoy, hoy les mande un email con los ultimos movimientos para que vean que si pague la primer cuota.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Federico,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    16 de Marzo a las 19:48 hs.

  • Federico E

     

    Fijense su email de info, ahi les mande los ultimos movimientos en donde aparece pagada la primer cuota.

    16 de Marzo a las 19:52 hs.

  • Federico E

     

    Me sacaron $**** mas... Voy a tener que hablar con el banco el lunes y despues a legales.

    17 de Marzo a las 7:03 hs.

  • Federico E

     

    Todavia no me dieron una solucion..

    21 de Marzo a las 20:47 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico E

    01 de Diciembre a las 12:54 hs.

  • Federico E

     

    solución recibida:

     

    Solucionado

    01 de Diciembre a las 12:56 hs.

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