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Reclamo a Presto Hoy

Me estafa presto hoy y proaction

No toman mi reclamo y queren q pague una deuda ya cancelada.

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  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Juan, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    05 de Octubre a las 10:22 hs.

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    • Juan R

       

      Llamen

      05 de Octubre a las 10:27 hs.

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      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

         

        Juan,

        Como le hemos informado en reiteradas ocasiones, ya derivamos sus datos para que se comuniquen con usted a la brevedad posible.
        Le pedimos que aguarde el contacto.


        Saludos cordiales.
        Atención al Cliente - Presto Hoy.

        05 de Octubre a las 11:31 hs.

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        • Juan R

           

          Hace 2 meses aguardo a que me den una solucion.

          05 de Octubre a las 18:10 hs.

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          • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

             

            Buenos días Juan,

            Verificamos que el Sector de Cobranzas intentó comunicarse con usted en reiteradas ocasiones y no tuvieron éxito.
            Hemos derivado nuevamente su caso para que vuelvan a intentar el contacto, recuerde, usted también puede comunicarse con nosotros llamando al ****-***-****.


            Saludos cordiales.
            Atención al Cliente - Presto Hoy.

            07 de Octubre a las 11:36 hs.

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            • Juan R

               

              Mentira no tengo ni una llamada perdida y tengo el telefono conmigo.Llamen ahora

              07 de Octubre a las 12:22 hs.

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              • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                 

                Juan,

                Le pedimos que aguarde el llamado, se estarán contactando con usted. Recuerde que también tiene la posibilidad de comunicarse al **** indicado anteriormente.
                Respecto a las llamadas, le dejamos el detalle de las mismas realizadas desde el Sector de Cobranzas al número ***-******* en este mes corriente:
                05/10/**** 11:38 Le dejaron mensaje en el contestador.
                02/10/**** 11:01 Le dejaron mensaje en el contestador.
                01/10/**** 11:15 Contactado.
                01/10/**** 11:02 No contestó.
                01/10/**** 11:01 No contestó.


                Saludos cordiales.
                Atención al Cliente - Presto Hoy.

                07 de Octubre a las 13:56 hs.

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                • Juan R

                   

                  Hoy ni el sabado solicite que me llamen y no lo hacen.Por ello les solicito lo hagan.

                  07 de Octubre a las 17:21 hs.

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                  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                     

                    Estimado Juan,

                    Como le informamos anteriormente, el día 05/10/**** (Sábado) a las 11:38 horas se realizo el llamado correspondiente, no se verifico contacto, por los que se procedió a dejar un Mensaje en el contestador. Sus datos fueron derivados al sector correspondiente para que puedan comunicarse con usted a la brevedad posible, es necesario que aguarde el llamado. También puede comunicarse al ****-***-****.

                    Quedamos a su disposición.

                    Saludos Cordiales.
                    Atención al cliente- Presto Hoy

                    07 de Octubre a las 17:36 hs.

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                    • Juan R

                       

                      Aguardare el llamado gracias

                      07 de Octubre a las 17:38 hs.

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                      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                         

                        Estimado Juan,

                        Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.

                        Saludos Cordiales.
                        Atención al cliente- Presto Hoy.

                        07 de Octubre a las 17:41 hs.

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                        • Juan R

                           

                          Llamaron y cortaron

                          07 de Octubre a las 18:30 hs.

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                          • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                             

                            Estimado Juan,

                            Como le informamos en varias oportunidades, el sector encargado de su cuenta, es el sector de cobranzas, en el caso de presentar inconvenientes en la comunicación, la comunicación se reanudará en los próximos días. Recuerde que puede comunicarse al ****-***-**** y así generar un acuerdo de pago.

                            Saludos Cordiales.
                            Atención al cliente- Presto Hoy.

                            07 de Octubre a las 18:51 hs.

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                            • Juan R

                               

                              No he recibido respuesta de ningun tipo.

                              13 de Octubre a las 23:39 hs.

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                              • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                 

                                Estimado Juan,

                                Según lo informado en varias oportunidades su cuenta se encuentra en mora, es necesario que se comunique con el sector de cobranzas para que pueda generar un acuerdo de pago. Puede comunicarse al ****-***-**** de igual manera, derivamos sus datos al sector correspondiente para que pueda generar un acuerdo de pago.

                                Saludos Cordiales.
                                Atención al cliente- Presto Hoy

                                14 de Octubre a las 16:00 hs.

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                                • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                   

                                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan R

                                  30 de Diciembre a las 17:58 hs.

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                                  • Juan R

                                     

                                    Quedaron en llamar y no lo hicieron.

                                    30 de Diciembre a las 18:37 hs.

                                    Comentar

                                    • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                       

                                      Juan,

                                      Verificamos que desde el sector de cobranzas se comunicaron en varias oportunidades, los horarios fueron los siguientes:

                                      10/12/**** 16:53
                                      10/12/**** 16:55
                                      10/12/**** 17:02
                                      10/12/**** 17:18
                                      10/12/**** 18:00

                                      le informamos que no tuvimos respuesta por parte de usted a los reiterados llamados, para que pueda regularizar su situacion, es necesario que se comunique con el ****-***-****. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

                                      Saludos Cordiales.
                                      Atención al cliente- Presto Hoy.

                                      30 de Diciembre a las 20:01 hs.

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                                      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                         

                                        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan R

                                        24 de Enero a las 16:39 hs.

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                                        • Juan R

                                           

                                          No me dan solucion alguna recomiendo a todos nunca visitar su pagina y menos solicitar un prestamo ya que luego te estafan

                                          25 de Enero a las 13:02 hs.

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                                          • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                             

                                            Juan,

                                            Le reiteramos que su cuenta presenta deuda desde Junio del año ****, acumulando y generando punitorios por más de *** días de mora, los débitos informados por usted, corresponde al abono parcial de su deuda, por lo cual, para regularizar su deuda es necesario que se comunique al ****-***-****. Quedamos a su disposicion.

                                            Saludos Cordiales.
                                            Atención al cliente- Presto Hoy.

                                            27 de Enero a las 15:25 hs.

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