Reclamo a Presto Hoy
Y una vez mas una queja hacia esta empresa una vez mas que dejan en 0 la cuenta!!! exijooooo que pareeen con los debitos
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Gisela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
04 de Julio a las 2:53 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Gisela,
Le pedimos nos informe en detalle la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento. Solicitamos que nos envíe su respuesta vía correo electrónico.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy
04 de Julio a las 9:55 hs.
Castro S
Ya fue enviada pero no recibi ninguna respuesta
04 de Julio a las 15:55 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Gisela,
Le informamos que hasta el momento no visualizamos los débitos sobre los cuales hace el reclamo es necesario aguardar al impacto de estos en el sistema en un lapso de 24 a 48 horas hábiles. De esta manera enviaremos el reclamo al sector correspondiente para corroborar el motivo del envío de los débitos, y así gestionar una resolución exitosa.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
04 de Julio a las 16:52 hs.
Castro S
Me salen con cada cosa!
08 de Julio a las 10:22 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
buenos días Gisela,
Como se le ha informado vía correo electrónico, los débitos reflejados en su cuenta fueron aplicados a las cuotas atrasadas del préstamo las cuales no llegó a cubrir en su totalidad. Por dicho motivo, hemos derivado sus datos al Sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible. Recuerde, también puede contactarse con nosotros llamando al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico cobranzas*prestohoy.com.ar.- así puede generar un acuerdo de pago para regularizar su crédito y que no se generen más intereses punitorios.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
08 de Julio a las 12:33 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela B
16 de Agosto a las 19:14 hs.