Me descuentan plata

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Hola Dora, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

16 de Enero a las 9:00 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Estimada Dora, buenos días

Revisamos la información necesaria por lo cual, le informamos que se estará realizando el reintegro de los débitos excedentes de los meses pasados en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. A su vez, con respecto a los débitos del día 15/01, nos impactan en un plazo de 48 horas hábiles posteriores a su emisión; una vez impactados, derivaremos el caso para verificar el motivo de envíos duplicados y realizar la devolución que corresponda.

De antemano le pedimos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.

Si presenta alguna duda o consulta, puede contactarse al ****-***-**** o escribirnos a través de este medio.

Quedamos a su disposición,
Atención al cliente - Presto Hoy.

16 de Enero a las 11:28 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dora E

29 de Enero a las 19:30 hs.