Reclamo a Presto Hoy
Hace aproximadamente 8 meses que me hacen descuentos de mi caja de ahorro. sin explicar el xq y de que. Y hice reiterados reclamos sin recibir solución. Desde ya muchas gracias
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Cristian,
Nos hemos contactado vía correo electrónico con usted. Le solicitamos que nos responda indicando su número de DNI junto a la fecha y el monto que se le debitó para poder gestionar, y en el caso de que corresponda, realizar el reintegro a la brevedad.
Estamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
06 de Mayo a las 12:32 hs.
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Schroder G
Espero una respuesta
08 de Mayo a las 12:24 hs.
Schroder G
******** . Desde el año pasado me vienen haciendo descuentos y no tengo ni una deuda con esta entidad necesito que me reintegren mi plata lo antes posible
08 de Mayo a las 12:03 hs.
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Schroder G
Más de 20.*** pesos ya me sacaron
08 de Mayo a las 12:05 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimado Cristian,
Verificamos que su cuenta presenta mora desde el año ****, por lo que es necesario que se comunique con el sector de cobranzas para que pueda gestionar un acuerdo de pago. Puede comunicarse al número ****-***-****.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
08 de Mayo a las 18:13 hs.
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Schroder G
Yo en el año **** hise el depósito de mi deuda
08 de Mayo a las 18:19 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Cristian,
No verificamos pagos realizados en razón del pago de su deuda, por lo que, le pedimos nos envié el comprobante de pago de la misma y la promesa de pago gestionada con el sector de cobranzas para verificar la información otorgada con usted.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
08 de Mayo a las 20:29 hs.
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Schroder G
El año pasado le hic el depósito de **** pesos a una cuenta que me dieron y que raro que después de un tiempo me empezaron a descontar el monto qe se le cante **** **** **** varias veces fíjense bien en su sistema el pago fue hecho no tengo ni una deuda con ustedes eso es un robo
08 de Mayo a las 21:36 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Cristian,
Como le informamos en el día de hoy telefónicamente, al no haber impactado el pago que usted indica, se generaron débitos por la mora que presenta en la cuenta correspondiente al préstamo. Por este motivo, estamos aguardando el comprobante de pago para poder gestionar el reclamo y realizar el reintegro en el caso de que corresponda.
Quedamos a la espera.
Saludos cordiales.
09 de Mayo a las 14:15 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian D
15 de Mayo a las 14:50 hs.
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Schroder G
Vo y a ver si puedo recuperar el comprobante de mi pago del año pasado porque raramente no figura en el sistema de presto hoy mi pago noc como no si el pago fue hecho y deberia estar yo lamentablemente perdí el papel pero voy a ver si puedo recuperar el comprobante por el pago fasil que hice el depósito de **** pesos el año **** nada más necesito unos días más y también voy a sacar todos los descuentos que me hicieron y les voy a pasar todo así me hacen el reintegro como se debe.
15 de Mayo a las 22:14 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Cristian,
En el caso de contar con el comprobante de pago le solicitamos que nos envíe una foto del mismo a nuestro correo electrónico info*prestohoy.com.ar, para poder gestionar el reclamo correspondiente y brindarle la resolución a su caso.
Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
16 de Mayo a las 11:38 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenas tardes Cristian,
Al no recibir respuesta al pedido daremos por cerrado el caso gestionado.
Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto hoy.
28 de Mayo a las 13:53 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Schroder G
28 de Mayo a las 13:53 hs.
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Schroder G
Me siguen sacando todo y no les debo ni un peso hoy nuevamente me sacaron plata y así cada vez que tengo plata me debitan .me roban en la cara
28 de Mayo a las 14:01 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Cristian,
Como se le ha informado en reiteradas ocasiones, al no haber impactado el pago que usted indica, se generaron débitos por la mora que presenta en la cuenta correspondiente al préstamo. Por este motivo, estamos aguardando el comprobante de pago para poder gestionar el reclamo y realizar el reintegro en el caso de que corresponda.
Estamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
28 de Mayo a las 14:08 hs.
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Schroder G
Como no va estar en su sistema el pago fue hecho yo lamentablemente perdí el papel en su sistema tiene que figurar yo pague no tienen porque descontarme además cuando hace un mes atrás llame a uno de sus Núm me dijeron que no tengo ni una deuda que no sabían el porque de los descuentos entonces si figura solamente a ustedes no les conviene ver . Y viendo los otros reclamos no es solo a mi que me pasa manga de chorros yo tengo familia tengo hijos como van a trabajar tan sucio asi
28 de Mayo a las 14:17 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Cristian,
Como se le ha informado en reiteradas ocasiones, al no haber impactado el pago que usted indica, se generaron débitos por la mora que presenta en la cuenta correspondiente al préstamo. Por este motivo, estamos aguardando el comprobante de pago para poder gestionar el reclamo y realizar el reintegro en el caso de que corresponda.
Seguimos a la espera.
Saludos cordiales.
28 de Mayo a las 14:29 hs.
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Schroder G
El pago fue hecho y debe figurar en su sistema
28 de Mayo a las 14:45 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Cristian,
Le pedimos nos informe, el medio de pago y la fecha, o un periodo de días donde realizó el pago informado por usted, de esta forma se gestionará la resolución a su requerimiento.
Saludos Cordiales
Atención al cliente- Presto Hoy
28 de Mayo a las 15:11 hs.
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Schroder G
Hice el deposito de $**** a su cuenta en el transcurso del año **** en un pago fasil de la localidad de Santa Rita Misiones
28 de Mayo a las 17:21 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Cristian,
Es necesario que nos informe una fecha aproximada, así como un mes exacto para verificar la información otorgada por usted.
Quedamos a la espera de su respuesta.
Saludos Cordiales
Atención al cliente- Presto Hoy
28 de Mayo a las 17:37 hs.
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Schroder G
Por Dios no me acuerdo con exactitud se que fue el año **** y el monto de $****. Debe figurar en su sistema el pago fue hecho desde un pago fasil de la localidad de Santa Rita Misiones.
28 de Mayo a las 17:46 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Cristian,
Es necesario que nos informe una fecha exacta, o nos envié el comprobante de deposito. Sin la información solicitada no es posible verificar la información otorgada por usted, por esta razón es indispensable que se comunique con el área de cobranzas ya que su cuenta se encuentra en mora.
Saludos Cordiales
Atención al cliente- Presto Hoy
28 de Mayo a las 18:00 hs.
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