Reclamo a Presto Hoy
Estoy viendo en la pagina del banco central que tengo una deuda con wenance en situacion 2 con un monto de [números].0 me pueden decir de donde es esto por que yo no tengo autorizado ningun descuento ni prestamo a esta entidad, y que se regularice la situacion de modo contrario se tomaran acciones legales. Los descuentos que me figuran en mi cuenta estan a nombre de wenance y presto hoy.
aguardo respuesta.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Cristian,
Le informamos que usted tiene un préstamo activo con nuestra entidad desde Noviembre del ****, en donde al día de la fecha verificamos que presenta un atraso con el pago de las cuotas pactadas. Por lo tanto, le pedimos que se comunique a nuestro Sector de Cobranzas llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs. para generar un acuerdo acorde a sus ingresos y regularice su situación.
Respecto al Banco Central, hemos reportado su reclamo para que se efectúe la modificación correspondiente.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
05 de Julio a las 10:19 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian
16 de Agosto a las 18:57 hs.