Me descuentan de mas

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Hola Marcos, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

03 de Octubre a las 9:13 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Buenos días Marcos,

Le solicitamos que nos indique la fecha y el monto que se le debitó para poder gestionar, y en el caso de que corresponda, realizar el reintegro a la brevedad.


Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

03 de Octubre a las 11:06 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

propuso una solución:

Buenos días,

Verificamos su cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados. Le informamos que parte de ellos aplicaron tanto a la cuota de Septiembre como a la de este mes corriente. De igual manera, estos descuentos no llegan a cubrir la totalidad de la cuota de Octubre, por dicho motivo, lo ponemos en contacto con el sector de Cobranzas para que se comuniquen con Usted a la brevedad posible. También, puede contactarse telefónicamente al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico cobranzas*prestohoy.com.ar.- y así puede generar un acuerdo de pago para regularizar su crédito y que no se generen más intereses punitorios.


Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

17 de Octubre a las 9:37 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcos M

17 de Octubre a las 9:37 hs.