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Reclamo a Presto Hoy

Me descuenta de plata de mas!!!

[Solucionado]

Hola buenas tardes mi nombre maria silvia marchetti , mi reclamos es porque me has descontado de mas mi cuota es siempre de 6.[números] pesos en abril , mayo en junio fue de 6.[números] pesos . Pero el julio me descontaron 6.[números] pesos y me siguieron descontando otra ves en julio 3.[números] pesos mas que eso no es lo correcto . Quiero que me de vuelvan los 3.[números] pesos que me sacan de mas por favor !!!!!!!!!!!!! ya que no me sobra y la necesito tengo una familia que mantener.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Maria, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    05 de Julio a las 15:54 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada María,

    Verificamos que su cuenta presenta saldo a favor, por ello, vamos a gestionar el reintegro del mismo en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente-Presto Hoy.

    05 de Julio a las 16:05 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria S

    09 de Julio a las 10:22 hs.

  • maria S

     

    solo una parte me solucionaron me falta los otos dias los de 4 y 5 de Julio que tambien descontaron spn como otros tres mil y pico de pesos mas!!!!

    11 de Julio a las 14:40 hs.

  • maria S

     

    esperare otras 24 horas mas . pprqu el primer reclamo si lo solucionaron pero seguian descontando .gracias por la atencion

    11 de Julio a las 14:43 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada María,

    Revisamos la información necesaria por lo cual, le informamos que se estará realizando el reintegro a la brevedad, en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, se gestionará el reintegro correspondiente.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente-Presto Hoy

    11 de Julio a las 15:42 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria S

    12 de Julio a las 18:18 hs.

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