Reclamo a Presto Hoy
Q ya tengo todas las cuotas pagas y me siguen descontando y aparte de descontarme todos los meses siempre debo lo mismo.nunca baja.son puro intereses y no me pueden hacen tanta cantidad de descuentos en un solo mes y dejarme sin sueldo.pero yo ya busque mi defensa personal.porq tengo hijos q alimentar y no me quedo ni para la luz .espero q si estan trabajando con seres humanos consideren las cosas como son
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días María,
Le informamos que presenta un atraso con el pago de las cuotas desde el mes de Junio, por lo tanto, los débitos reflejados fueron aplicados a parte de la deuda.
De igual manera, le pedimos que nos indique en detalle el monto y la fecha de los débitos efectuados en este mes corriente para corroborar y realizar un reintegro en el caso de que corresponda.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
25 de Julio a las 10:32 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días María,
Le informamos que nosotros realizamos los débitos bajo el nombre de la firma de "Wenance".
Verificamos que los descuentos efectuados no llegaron a cubrir el monto de las cuotas atrasadas, por lo tanto, la ponemos en contacto con el sector de Cobranzas para que se comuniquen con Usted a la brevedad posible. También, puede contactarse telefónicamente al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico cobranzas*prestohoy.com.ar.- y así puede generar un acuerdo de pago para regularizar su crédito y que no se generen más intereses punitorios.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
29 de Julio a las 11:59 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria P
29 de Julio a las 11:59 hs.