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Reclamo a Presto Hoy

Me descontaron plata.cuando ya termine el prestamo

[Solucionado]

Hola..qeria saber xqe. Volvieron a descontarme de nuevo cuando yo ya termine el prestamo de pagarlo...me descontaron [números] pesos..i ahra me fije i volvieron a descontar [números] de nuevo..oceea q no se termina nunca d pagarlo.xqe cada vez q ven q ai plata en la cuenta hceen los descuentos sacando plata de aii..por favor qiero una solucion.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Nicolas, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    25 de Noviembre a las 13:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Nicolas,

    le pedimos nos informe en detalle la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo-. A la brevedad posible, se gestionara la resolución correspondiente a su reclamo.

    Quedamos a su disposicion.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    25 de Noviembre a las 14:19 hs.

  • Nicolas O

     

    Hola..de 2 Reclamos 1 sii nos Reintegraron..Pero Me Falta Otro De *** Pesos..

    30 de Noviembre a las 10:04 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Nicolás,

    Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.
    Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
    Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    03 de Diciembre a las 9:35 hs.

  • Nicolas O

     

    solución recibida:

     

    Gracias a ustedes pude Hacer Mi Reclamo..y fue solucionado.

    11 de Diciembre a las 7:15 hs.

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