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Reclamo a Presto Hoy

Me descontaron de más

[Solucionado]

Hola nuevamente de presto hoy me descontaron [números] pesos de más. Espero que me lo puedan solucionar xq llame y no logró comunicarme. Desde ya muchas gracias.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre], recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    14 de Enero a las 20:08 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada [nombre],

    Verificamos que su caso se gestionó vía mail por  nuestro centro de atención al cliente, el reintegro ya se solicito, en un plazo de 24 a 48 hs hábiles  lo va a ver reflejado en su cuenta bancaria. Igualmente le vamos a hacer el seguimiento correspondiente hasta que se solucione.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.

    Por cualquier inconveniente le pedimos que se comunique al teléfono *********** de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00 o por este mismo medio.



    Saludos cordiales. 
    Atención al cliente - Presto Hoy

    14 de Enero a las 20:55 hs.

  • Evangelina S

     

    solución recibida:

     

    Me contestaron enseguida y me devolvieron el dinero antes de las 24 hs.

    16 de Enero a las 16:20 hs.

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