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Reclamo a Presto Hoy

Me debutaron de más, necesito mi dinero nuevamente en mi cuenta!

[Solucionado]

Me están robando de mi cuenta!! esta empresa me descontó 2 veces la cuota de marzo, el 27 de marzo me saco $[números], y el el 28 de marzo nuevamente ese importe!! solo debían cobrarme una vez, y era mi última cuota habiendo pedido un prestamo de [números], acordamos 3 cuotas de [números], a pagar en enero, febrero y marzo. Estoy perfectamente al dia asi q no me vengan conq son intereses!! hace unos meses me había pasado lo mismo. Siempre te sacan plata 'sin qrer". Y cuando reclamas, si tenes la suerte de que te atiendan, te hacen esperar 72 horas hábiles para reintegrarte el dinero, sin darte ningún tipo de resarcimiento! cuando ellos, si vos te demoras 1 o 2 días, te cobran intereses altísimos. Exijo q se me.reintegre el total a mi cuenta cuanto antes, el martes si no tengo una respuesta, ya voy a recurrir a mi abogado.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Claudia,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    01 de Abril a las 9:21 hs.

  • Claudia G

     

    Lo sé. Pero por telefono recién puedo llamar el martes 3 de abril, y me van a decir que espere a q se registre la acreditación del pago..Y luego recién esperar hasta 3 días hábiles más. Por ende ya van a pasar casi 2 semanas desde el débito "por error". Y eso quien me lo reconoce? Si yo me demoro en el pago, me cobran un montón de interés.

    01 de Abril a las 13:35 hs.

  • Claudia G

     

    solución recibida:

     

    Despues de mas de una semana, me reintegraron lo que me debitaron "por error". De todas maneras no estoy nada conforme, ya que son muy vuelteros para pagarte lo que te corresponde, encima no te brindan ningun resarcimiento por haber estado trabajando con el dinero que no les corresponde. Cuando todos sameos que nos cobran intereses altisimos por cada dia de demora.

    17 de Abril a las 16:01 hs.

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