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Reclamo a Presto Hoy

Me debutan y no pedí nada

[Solucionado]

Me están realizando devotos de [números] pesos cuando yo no debo nada! jamás volví a sacar efectivo de este lugar. Esto fue hace más de 2 años y ahora me empezaron a debuta de nuevo. Estoy podrida ya de estas empresas fantasmas! el banco no me da una solución tampoco!

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Jessica, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    01 de Noviembre a las 9:09 hs.

  • Jessica S

     

    Me canse de llamar, mande msj de whatsaap todo. No sean tan sinicos. Hoy Hoy mandar un mail a ver si así me responden, o señales de humo quizás.gracias espero el contacto

    01 de Noviembre a las 10:14 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Jessica,

    Hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados. En cuanto imputen los mismos en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles. Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy

    01 de Noviembre a las 16:26 hs.

  • Jessica S

     

    Eso espero

    02 de Noviembre a las 12:33 hs.

  • Jessica S

     

    Y ya les apareció el débito? Quiero mi playa ahora! Voy a ir a defensa del xonsumirdor. No quiero esperar más

    04 de Noviembre a las 17:11 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Jessica

    Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 5/11/**** el importe de reintegro se lo detallamos via correo electronico, dicho reintegro, lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje.. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    05 de Noviembre a las 16:47 hs.

  • Jessica S

     

    solución recibida:

     

    Realice el reclamo, se contactaron conmigo y en 48hs me devolvieron el saldo en la cuenta.

    11 de Noviembre a las 7:52 hs.

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