Reclamo a Presto Hoy
No tengo ningún producto con prestohoy.
sin embargo me debitaron [números]pesos el 29/11.
hice el reclamo. y el 2/12, dos días después, me volvieron a debitar [números]pesos!
nro de reclamo [números],
nro de reclamo [números],
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Necesito libre de deuda
Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el año [números]
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Tomás, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
03 de Diciembre a las 14:04 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Tomas,
Verificamos que se gestiono el reintegro correspondiente via telefónica el día 03/12/**** a las 11:02 horas, donde los operadores le explicaron con precisión, que el reintegro correspondiente a su reclamo se efectuó el día 3/12/**** por un importe de *** pesos, con respecto a los débitos generados el 2/12, se le informo el tiempo estipulado para el reintegro, le pedimos aguarde el plazo detallado por el operador, para la devolución correspondiente. Quedamos a su entera disposicion.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy
03 de Diciembre a las 15:42 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Tomas,
Le reiteramos que su reintegro se gestiono con éxito, dicha devolución se realizó el día 3/12/****, es necesario que aguarde el plazo que su entidad maneje para estas transacciones, la visualización del reintegro puede tardar un plazo de 48 horas hábiles. Quedamos a su disposicion.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy
03 de Diciembre a las 16:40 hs.
Tomás
solución recibida:
Luego de los múltiples reclamos, aceptaron el error, y devolvieron el dinero.
08 de Diciembre a las 14:10 hs.