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Reclamo a Presto Hoy

Me debitaron tres veces e

[Solucionado]

Renové un préstamo y tenían que debitarme $[números] el 6 de enero. Ya me debitaron dos veces, el 2 y el 3 de enero. Ayer, por suerte, pude llamar al banco y pararon un nuevo débito. Tengo que comprar unos remedios urgente!!! necesito que me devuelvan la cuota extra que me debitaron. Llamé ayer varias veces y no contestan. El buzón está lleno y no responden los emails.

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Comentarios

  • Ro A

     

    Me acaba de llegar este email: "Buenas tardes [nombre],
    Desde el sector de Control nos informan que dentro de las 24hs hábiles se hará el reintegro correspondiente a tu cuenta bancaria.
    Ante cualquier duda te puedes contactar al ****-***-****.

    Saludos cordiales,

    www.prestohoy.com.ar"

    05 de Enero a las 17:41 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre] A,
    Para aclarar la situación te pedimos que nos llames al ****-***-**** o nos indiques tu teléfono de contacto por mail a info@prestohoy.com.ar y te llamamos.
    Saludos!

    06 de Enero a las 9:50 hs.

  • Ro A

     

    Dijeron que lo iban a devolver, pero todavía no se acreditó.

    06 de Enero a las 10:07 hs.

  • Ro A

     

    solución recibida:

     

    Hoy me devolvieron la segunda cuota debitada.

    06 de Enero a las 16:22 hs.

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