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Reclamo a Presto Hoy

Me debitaron quiero una explicación y/o reembolso

[Solucionado]

Este mes me descontaron [números] de mi tarjeta de Anses ahí solo me depositan el salario de mis nenes por un tema judicial el padre tuvo q entregarme la cuenta y me encuentro con esto.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Dalila,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    23 de Octubre a las 15:55 hs.

  • Piedrabuena R

     

    Nececito ya una solución.. ya q esta cuenta es pura y exclusivamente de los nenes..

    23 de Octubre a las 16:00 hs.

  • Piedrabuena R

     

    Yo no puedo hacerme cargo de estas cosas

    23 de Octubre a las 16:01 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    daliyrica04*gmail.com

    23 de Octubre a las 19:47 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    23 de Octubre a las 19:48 hs.

  • Piedrabuena R

     

    Me siguen descontando.. parece no haber entendido.. me ofrecí de mil manera resolverlo pero no me dieron respuesta..

    29 de Noviembre a las 14:08 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Dalila,
    Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar

    Saludos Cordiales

    29 de Noviembre a las 18:31 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Dalila,

    Verificamos que su cuenta se encuentra en mora, por ello enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


    Saludos Cordiales.
    Atención al Cliente-Presto Hoy

    06 de Junio a las 18:12 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo P

    06 de Junio a las 18:13 hs.

  • Piedrabuena R

     

    No yo quiero q me den la posibilidad de pagar atravez de pago fácil.. y q déjame de descontarme

    08 de Junio a las 13:08 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días,

    Para poder brindarle la información que nos solicita, le pedimos que se comunique con nuestro Sector de Cobranzas llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs., o bien, nos facilite un teléfono de contacto para que se comuniquen desde el área y le puedan brindar un plan de pagos acorde a sus ingresos.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    10 de Junio a las 9:41 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Ricardo,

    Como se le ha informado, los débitos que vió reflejados fueron aplicados a las cuotas las cuales presentaba una atraso. Debido a estos descuentos, actualmente su cuenta se encuentra al día.
    Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.




    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    21 de Junio a las 9:32 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Piedrabuena R

    31 de Enero a las 16:58 hs.

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