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Reclamo a Presto Hoy

Me debitaron plata de la cuenta sin haber sacado un prestamo

[Solucionado]

Hola esta financiera me debito [números]$ y no obtube jamas un prestamo. Llame a los numeros telefonicos y jamas me atendieron. Tengo este problema desde el 13 de diciembre de [números]

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Yohanna, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    03 de Enero a las 15:25 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Yohana,

    Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    03 de Enero a las 17:20 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Hola Yohana,

    Visualizamos que vía mail dimos respuesta a tu consulta. Agradecemos que des por solucionado este reclamo.

    Ante cualquier inquietud quedamos a tu disposición.

    Cordialmente,
    El Equipo de Presto hoy

    14 de Enero a las 15:37 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yohanna

    14 de Enero a las 15:38 hs.

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