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Reclamo a Presto Hoy

Me debitaron mas de lo que es

[Solucionado]

Hola me llamo rocio y en el dia de hoy vi debitado alrededor de [números] de mi cuenta. En dia 1 m debitaron lo que corresponde de la cuota , y no se xq me debitaron esto ultimo. Necesitaria q m lo devuelvan ya q era lo unico q tenia y cumpli con mi pago. Gracias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Rocio, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    04 de Junio a las 17:12 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Rocio,


    Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, para que puedas recibir asesoramiento de tu producto, comunícate con el ****-***-**** o escribí a hola*holamango.com.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    04 de Junio a las 17:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocio

    04 de Junio a las 17:48 hs.

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