Reclamo a Presto Hoy
Este mes me debitaron mas de la cuenta siendo esta la ultima cuota del prestamo de [números] me debitaron [números] sin ninguna explicacion .. Como debo proceder para generar mi reclamo ante defensa del consumidor y ante mi entidad bancaria.
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Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el año [números]
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
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Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
10 de Noviembre a las 2:48 hs.
Hugo P
Cada vez que quiero reclamar y pongo en la seleccion de empresa a Mango .. me contestan de Presto Hoy .. diciendo que no tienen un credito a mi nombre .. den una solucion porque siempre ponen lo mismo y cierran el reclamo como resuelto ..
10 de Noviembre a las 3:09 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimado Hugo
Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicitó el crédito.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
11 de Noviembre a las 14:16 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo P
11 de Noviembre a las 14:16 hs.