Reclamo a Presto Hoy
Resulta que me descontaron dos veces la misma cuota, cerca de [números] pesos demás, me perjudican porque tengo cuentas que vencen y que se efectuaran en débito automático.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
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Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
11 de Diciembre a las 12:52 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Jorge,
Tal como le indicamos telefónicamente quedamos a la espera de los débitos realizados en su cuenta el 10/12. Los mismos impactan de 24 a 48 hs.
Una vez ingresados procederemos a la devolución en caso de corresponder.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
11 de Diciembre a las 13:30 hs.
Jorge L
Me devolvieron la mitad de lo que debería
16 de Diciembre a las 9:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Jorge,
Le informamos que verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.
Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
16 de Diciembre a las 12:49 hs.
Jorge L
Sin solución
16 de Diciembre a las 17:23 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge
Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 16/12, le enviamos el detalle a su casilla de correo electrónico, el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje.. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.
Saludos Cordiales.
16 de Diciembre a las 17:43 hs.
Jorge L
solución recibida:
Si tuve solución pero perdí cerca de 2 mil pesos con los movimientos más los impuestos.
27 de Diciembre a las 9:46 hs.