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Reclamo a Presto Hoy

Me debitaron de mas

[Solucionado]

Hola. Todos los meses me hacen el débito de mi préstamo personal. Que siempre es 3 débitos de $[números]. Este mes me debitaron 5 veces $[números]. Por lo que me debitaron $[números] de más.
necesito que me devuelvan lo que me debitaron de más.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Jonathan, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    02 de Noviembre a las 21:03 hs.

  • Jonathan A

     

    Hola. Todavía no se han comunicado para resolver mi situación. Necesito cuanto antes se comuniquen conmigo. Gracias

    04 de Noviembre a las 17:11 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Jhonatan,

    Derivamos su consulta al sector correspondiente, en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, se gestionará la resolución a su requerimiento, si desea realizar un seguimiento a su consulta, puede comunicarse al ****-***-****.


    Saludos Cordiales,
    Atención al cliente- Presto Hoy,

    05 de Noviembre a las 20:02 hs.

  • Jonathan A

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron vía mail. Y en 5 día hábiles me devolvieron la plata debitada de más.

    07 de Noviembre a las 23:47 hs.

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