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Reclamo a Presto Hoy

Me debitaron 2 cuotas juntas este mes

[Solucionado]

Hola quisiera pedir que me ayuden a contactar a "mango" es una empresa que da préstamos en 3 cuotas x internet..... Yo necesito que ellos me reintegren una cuota de 10 mil pesos xq me cobraron 2 cuotas juntas este mes de enero si pueden ayudarme les agradecería un montón

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Cristian, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    10 de Enero a las 11:59 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Cristian, buenas tardes

    Tal como indica, usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy". Este medio de comunicación es exclusivo para clientes de la compañía. Le informamos que pertenecemos al holding financiero de Wenance S.A. pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito.

    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.


    Saludos cordiales,
    Atención al cliente - Presto Hoy

    10 de Enero a las 12:50 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian E

    10 de Enero a las 12:51 hs.

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