Me debitan y yo no tengo nada con esa empresa

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Buenos días Adriana,

Le solicitamos que nos indique su número de DNI para poder verificar su cuenta y gestionar su reclamo.



Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

19 de Junio a las 9:53 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Buenos días Adriana,

Usted presenta un préstamo activo con Presto Hoy desde Enero del ****. Le enviamos un mail a su correo electrónico con una información más detallada sobre el plan de pagos que había acordado en su momento.
De igual manera, verificamos que tiene un atraso con el pago de sus cuotas, por lo tanto, le pedimos que nos facilite un teléfono de contacto para que se comuniquen desde el sector de Cobranzas y le puedan brindar un plan de pagos acorde a sus ingresos.

Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.



Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.

19 de Junio a las 14:50 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

propuso una solución:

Estimada Adriana,

Como ya le hemos informado anteriormente, verificamos su cuenta y visualizamos que sigue presentando una mora con la compañía, por dicho motivo, solicitamos que se comunique con la agencia la cual está llevando a cabo su caso a la brevedad posible.
Le hemos enviado vía correo electrónico la información necesaria para que pueda proceder con el acuerdo.


Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

21 de Junio a las 10:38 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adriana

21 de Junio a las 10:38 hs.