Reclamo a Presto Hoy
Buenas tardes mi reclamo es el siguiente me estan queriendo debitar de mi cuenta la cuota del prestamo la cual ya esta paga no es la primera vez que sucese tengo dos devitos rechados por no tener fondos en la cuenta esto me genera un costo de [números] pesos por cada operacion que no se llega a realizar entonces si tengo mi cuota al dia quien me devuelve el dinero de los debitos rechados hasta hoy son [números] pesos mas lo de mañana que seguro lo van a volver a realizar por otro lado hace tiempo me estan descontando de mas la cuota del prestamo .necesito que alquien me llame por que los numeros que dejan no estan en servicio los espero hasta el dia lunes si no hago un cambio de cuenta y ahi seguro me van a llamar por que van a querer que les abone lo que es suyo ... Yo quiero lo mismo que me solucionen este inconveniente .
buenas tardes
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Javier,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
22 de Marzo a las 13:13 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Es el interés de la compañía solucionar dicho inconveniente por lo cual nos
hemos comunicado con usted a través de nuestro correo
info*prestohoy.com.ar.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a
viernes de 8 a 21hs o sábados de 9 a 13hs.
Saludos
22 de Marzo a las 14:38 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Javier,
Verificamos que nuestros operadores intentaron comunicarse con usted sin éxito, le informamos que su cuenta no presenta inconsistencias la misma se encuentra al día. El detalle a su consulta se respondió vía correo electrónico
En el caso de presentar dudas, quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
19 de Abril a las 12:55 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JAVIER G
19 de Abril a las 12:55 hs.