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Reclamo a Presto Hoy

Me debitan sin tener deuda

[Solucionado]

Me debitaron [números] que no corresponden. Me mandan mail diciendo se me reintegro y no es asi no está el dinero en mi cuenta.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Natalia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    06 de Febrero a las 15:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Natalia,

    Le reiteramos que el reintegro correspondiente se gestiono el día 5/02/****, le recordamos que las transacciones entre entidades financieras pueden tardar un plazo de 48 horas en ser visibles, no es lo mismo que un transferencia de persona a persona. Sin embargo, en el caso de no visualizar el reintegro realizado, le pedimos que nos envié la sabana bancaria correspondiente al presente mes, para visualizar la ausencia de la acreditación, la misma debe presentar las características enviadas via correo electrónico.


    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    06 de Febrero a las 16:35 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Natalia,

    Verificamos que su reclamo se gestiono con éxito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    28 de Febrero a las 17:15 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas M

    28 de Febrero a las 17:15 hs.

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