Reclamo a Presto Hoy
Solicite un prestamo con la empresa wenance s.a que débitaba de mi cuenta sueldo mes a mes la cuota del mismo, lo termine de pagar en tiempo y forma en el mes de julio. El 6/12/19 me cobraron $[números] sin ningún motivo fui al banco y me dieron un detalle que hace varios meses lo hacian pero sin exito. También habia pedido el libre deuda que nunca me enviaron.
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Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el año [números]
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días [nombre],
Le enviamos un correo solicitando su DNI para gestionar su reclamo en caso de corresponder.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
11 de Diciembre a las 9:58 hs.
Jesus O
No se comunicaron conmigo para darme una solución.
27 de Diciembre a las 9:32 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días [nombre],
Para poder brindarle la información correcta es necesario nos indique su DNI, tal como lo solicitamos anteriormente.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
27 de Diciembre a las 10:26 hs.
Jesus O
Se lo vuelvo a reenviar al correo. Muchas gracias
27 de Diciembre a las 10:36 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado/a
Para continuar con la resolución a su reclamo, es necesario que conteste las preguntas de validacion de identidad enviadas a su casilla de correo electrónico.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
27 de Diciembre a las 15:05 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
07 de Enero a las 20:17 hs.