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Reclamo a Presto Hoy

Me debitan mas de lo pactado

[Solucionado]

El debito de mi cuota es de $[números] fijas en pesos y los dos ultimos meses me han debitado $[números], necesito la devolucion de la diferencia ( $ [números])

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Roberto, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    04 de Diciembre a las 16:53 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Roberto,

    Le informamos que estamos cotejando la información otorgada por usted, a la brevedad posible le comunicaremos la resolución a su consulta.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    04 de Diciembre a las 17:06 hs.

  • Roberto P

     

    Sigo esperando respuesta y la devolucion del dinero que ha debitado de mas en mi cuenta. Muchas gracias

    06 de Diciembre a las 15:11 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Roberto

    Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 4/12 por un importe de $2.***,00, el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje.. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy,

    06 de Diciembre a las 17:00 hs.

  • Roberto P

     

    Solucionado, esta el credito en mi cuenta....Muchas gracias

    06 de Diciembre a las 17:36 hs.

  • Roberto P

     

    solución recibida:

     

    Es raro el inconveniente, pero bueno fue solucionado a la brevedad. Muchas gracias.

    06 de Diciembre a las 17:39 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Roberto,

    Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy,

    06 de Diciembre a las 17:40 hs.

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