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Reclamo a Presto Hoy

Me debitan más de lo pactado

[Solucionado]

Me debitan más dinero de lo pactado.y quiero saber por qué?además las demás empresas te mantienen al tanto de lo q vas pagando y esta empresa solo debita y cada vez más.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre], recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    08 de Julio a las 22:48 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada [nombre],

    Verificamos que su cuenta presenta saldo a favor, en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, se gestionará el reintegro del mismo. Le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente-Presto Hoy

    09 de Julio a las 9:14 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P

    10 de Julio a las 16:23 hs.

  • Jesica P

     

    No me enviaron un e mail para saber q es lo q llevo pagado y q me falta por pagar

    12 de Julio a las 16:48 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada [nombre],

    No verificamos que ninguno contacto de parte suya al área de atención al cliente solicitando el detalle de su cuenta, para realizar un seguimiento de su cuenta puede comunicarse al área de atención al cliente de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas y los días sábados de 9:00 a 13:00 horas. Igualmente, le enviamos un correo electrónico con los detalles solicitados.



    Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente-Presto Hoy.

    12 de Julio a las 19:44 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P

    12 de Julio a las 19:44 hs.

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