Reclamo a Presto Hoy
Me aparecio debito de mi cuenta credicop de la empresa wenance s.a con la cual nunca tuve relacion. Si hace algunos años tuve prestamos con presto hoy, pero fue saldado con libre deuda . No se a que empresa representa wenance s.a y que me estarian descontando
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Eloy C
Llama y pregunta: *** ****-****
El mes pasado me descontaron $**** 3 dias consecutivos, llame y me dijeron que fue un error de sistema... al 5to dia me devolvieron el total del dinero. Aclaro que saque un prestamo en hola-mango.com y por eso tenian mis datos.
Saludos.
03 de Enero a las 10:24 hs.
Eloy C
ah... no sale el telefono. A ver con letras... once, cincuenta y tres, sesenta y siete, cuarenta y seis, veintiuno
03 de Enero a las 10:27 hs.
BONILLA P
SI PERO YO NO PEDI EN MANGO, ES MAS ME RECHAZAN PORQUE ESTYOY EN VERAZ ASIQUE NO SE PORQUE
03 de Enero a las 10:30 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Paula,
Le pedimos que nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, a la brevedad posible se gestionarà la resolución a su requerimiento.
Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
03 de Enero a las 19:49 hs.
BONILLA P
la empresa se comunico conmigo le pase todos los datos pero aun no me dio solucion
08 de Enero a las 8:45 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Paula, buenos días
Le informamos que ya se gestionó el reclamo correspondiente al sector de sistemas por los débitos visualizados en su cuenta para que no vuelva a ocurrir. A su vez, dado a que usted nos informó por correo electrónico que no llegaron a efectuarse los débitos, no podemos gestionarle un caso por reintegro. De igual manera lamentamos los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.
Saludos cordiales,
Atención al cliente - Presto Hoy.
08 de Enero a las 10:42 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de paula B
08 de Enero a las 10:42 hs.