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Reclamo a Presto Hoy

Me debitan de mi cuenta sin haber sacado ni recibido un préstamo

[Solucionado]

Buenas tardes, estoy teniendo un descuento de [números] pesos ya es el segundo mes que me quieren debitar los dichos [números] pesos lo raro es que yo no saque ningún préstamo por la empresa wenance s.a.
me podrían explicar de que son estos débitos que me aparecen en mi cuenta y hacer el favor de reintegrarme lo que ya me han debitado.
de no tener repuestas de dicho reclamo en la corriente semana procederé con acciones legales.
desde ya muchas gracias.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Brian, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    30 de Noviembre a las 14:28 hs.

  • Brian A

     

    Me llamaron me dijeron que lo iban a solucionar pero aún nada.!!!

    05 de Diciembre a las 14:59 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Brian,

    Le pedimos nos informe la fecha y los importes de de bito por los cuales presenta reclamo, a la brevedad posible se gestionara la resolución a su requerimiento. Quedamos a la espera de su respuesta.

    Saludos Cordiales,
    Atención al cliente- Presto Hoy

    05 de Diciembre a las 16:25 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Brian,

    Verificamos que su reclamo se gestiono con éxito. Quedamos a su entera disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy

    12 de Diciembre a las 16:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brian A

    12 de Diciembre a las 16:46 hs.

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