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Reclamo a Presto Hoy

Me debitan de mas de mi cuenta

[Solucionado]

Pido a mango presto hoy que deje de debitarme lo poco que se me deposita aparte de mi sueldo me descuenta de un deposito de mi cuenta personal que me mande el cupon de las cuotas de tal fecha asi lo pago y no me este descontando de apoco lo que uno cuenta con ese dinero tengo copias de sus debitos sustraidos de mi cuenta ....por favor llamarme [números] asi poder arreglar de otro modo sus descuentos y pagarle las cuotas normales sin descuentos gracias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Jose, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    02 de Julio a las 0:21 hs.

  • José F

     

    Si solicito que me llamen asi solucionamos estos descuentos debitados de mas de mi cuenta gracias

    02 de Julio a las 0:45 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días José,

    Intentamos comunicarnos con usted y no tuvimos éxito.
    Le solicitamos que nos indique un horario de contacto para poder establecer comunicación, o bien, puede llamarnos al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
    De igual manera, le informamos que los débitos efectuados en su cuenta son los que aplican a las cuotas pactadas con la compañía.




    Quedamos a la espera.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    02 de Julio a las 11:21 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado José,

    Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    02 de Julio a las 15:33 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose F

    02 de Julio a las 15:33 hs.

  • José F

     

    solución recibida:

     

    Buena

    02 de Julio a las 18:12 hs.

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