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Reclamo a Presto Hoy

Me cobraron de mas

[Solucionado]

Buenas tardes el 11 de noviembre termine de pagar su prestamo y hoy 22 de noviembre me volvieron a cobrar la cuota.yo ya no les debo nada haci que por favor les pido me reintegren mi dinero $[números]. Esta ni es la primera ves que me lo hacen

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Diego, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    22 de Noviembre a las 20:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Diego,

    Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    23 de Noviembre a las 9:26 hs.

  • Diego A

     

    No tengo porque ya termine de pagar y me cobraron otra cuota de mas

    23 de Noviembre a las 10:15 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Diego,

    Según lo informado via telefónica, usted no presenta un credito vigente con Presto Hoy, este canal es exclusivo para clientes Presto Hoy, Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el credito.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    23 de Noviembre a las 10:33 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego A

    12 de Diciembre a las 18:17 hs.

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