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Reclamo a Presto Hoy

Me cobran las cuotas de mas

[Solucionado]

Ola el problema es que habíamos acordado un montón en las cuotas que me descontarán por débito automático y resulta que me están descontando mucho más, por eso quiero que me lo devuelvan

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Fernando, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    27 de Mayo a las 13:22 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Fernanado,

    Estimado/a,

    Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    27 de Mayo a las 14:09 hs.

  • Fernando G

     

    Por que no me devolvieron la plata

    12 de Junio a las 19:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Fernando,

    Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicitó el crédito.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    12 de Junio a las 19:52 hs.

  • Fernando G

     

    Ok

    12 de Junio a las 20:16 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Fernando,

    Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy

    15 de Junio a las 10:02 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Fernando,

    Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

    Saludos Cordiales.
    PostaCred.

    19 de Junio a las 16:55 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando G

    19 de Junio a las 16:55 hs.

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