Reclamo a Presto Hoy
Primero llamo a los teléfonos y ya no existen. y segundo en el mes de julio me descontaron $[números] cuándo la cuota es de $[números],31. Quiero que me devuelvan la plata qué me cobran demás por mes. Y también cada vez que tengo un saldo como me paso el 16/7/19 tenía un saldo de $[números] y me sacaron $[números]. Que les pasa a ésta gente está loca. necesito respuestas
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Viviana, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
23 de Julio a las 9:51 hs.
Viviana B
Llamo y me puedo comunicar se corta enseguida
23 de Julio a las 9:56 hs.
Viviana B
Llamo y no me puedo comunicar. Se corta enseguida
23 de Julio a las 9:58 hs.
Viviana B
Pongan un número de teléfono que se pueda llamar
23 de Julio a las 9:59 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Viviana,
Como se le ha indicado telefónicamente, hemos enviado a su correo electrónico los requerimientos para que nos envíe los comprobantes de los débitos que indica haber reflejado en el mes de Mayo y Junio.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
23 de Julio a las 10:22 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Viviana,
Al no recibir respuesta daremos por cerrado el caso gestionado. Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
29 de Julio a las 11:40 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana S
29 de Julio a las 11:40 hs.